Nel 1969, il professor Philip Zimbardo dell’Università di Stanford, condusse un esperimento di psicologia sociale.

Prese due auto identiche e le abbandonò per la strada in due posti molto diversi:

una nel Bronx, la zona degradata di New York e l’altra a Palo Alto, zona ricca della California.

In poche ore l’auto nel Bronx fu saccheggiata e distrutta.

L’auto lasciata a Palo Alto, invece, rimase intatta.

È facile attribuire le cause alla povertà del quartiere ma, l’esperimento continuò.

Quando, dopo una settimana, l’auto di Palo Alto era ancora illesa, i ricercatori decisero di romperle un vetro.

Il risultato cambiò.

Furti e vandalismo ridussero il veicolo ad un rottame.

Come nel Bronx.

Perchè il vetro rotto in un’auto abbandonata in un quartiere tranquillo innesca un processo criminale?

Non è la povertà, ma il comportamento umano.

Un vetro rotto in un’auto abbandonata trasmette disinteresse e assenza di regole.

Successivi esperimenti hanno dimostrato che, se dopo aver rotto il vetro di una finestra di un edificio, non viene riparato, verranno presto rotti tutti gli altri.

Se una comunità presenta segni di deterioramento e questo sembra non interessare a nessuno, presto si svilupperà la criminalità. La mancanza di istruzione e di formazione della cultura sociale, genera un paese con “finestre rotte”!

– Fonte web –

La mancanza di capacità di creare ottime relazioni e scambiarsi feedback efficaci,

rovina e deteriora le finestre nei rapporti tra le persone.

E a volte fa tutta la differenza tra far sbocciare un talento o distruggerlo!